Politica privind sistemul de supraveghere video

Protecția datelor reprezintă o prioritate deosebit de importantă pentru conducerea D. Trading d.o.o. Prezenta Politică privind sistemul de supraveghere video descrie sistemul de televiziune cu circuit închis (denumit în continuare „sistemul CCTV”) care funcționează în sediul nostru și explică măsurile de protecție pe care le-am instituit pentru a proteja datele cu caracter personal ale oricăror persoane care ar putea fi surprinse de camerele noastre CCTV.

Cine suntem

Suntem D. Trading d.o.o. (OIB 76011767004) – o companie de tranzacționare a energiei care comercializează energie electrică, gaz, petrol și alte mărfuri energetice în Europa de Sud-Est. În măsura în care operăm sistemul CCTV și prelucrăm date provenite de la CCTV – suntem, de asemenea, operatori de date. Puteți găsi informațiile noastre de contact în secțiunea Cum ne puteți contacta.

De ce folosim sistemul CCTV

Compania noastră are sediul în Zagreb, pe strada Roberta Frangeša - Mihanovića nr. 9, etajul 16 (denumit în continuare „Sediul”). Acesta este sediul nostru central, unde luăm decizii și încheiem tranzacții, organizăm întâlniri cu partenerii și contrapartidele noastre. Dorim să asigurăm siguranța Sediului nostru pentru oaspeții și personalul nostru, precum și să protejăm bunurile companiei D.Trading d.o.o. Sistemul CCTV nu este singura măsură de siguranță - acesta este utilizat ca o completare a altor măsuri de securitate implementate pentru a proteja securitatea Biroului, a rețelelor și a sistemelor, precum și siguranța vizitatorilor și a personalului nostru. Sistemul CCTV îmbunătățește alte măsuri de control al accesului în incinta noastră. Prelucrăm datele prin intermediul sistemului CCTV în scopul intereselor legitime - securitatea proprietății noastre, asigurarea și gestionarea unui mediu sigur pentru vizitatorii și personalul nostru, incluzând, fără a se limita la:

• protecția vizitatorilor și a personalului nostru;

• protecția bunurilor societății D. Trading d.o.o.

Confirmăm că sistemul nostru de supraveghere video nu este utilizat în alte scopuri decât cele descrise mai sus.

Ce date prelucrăm cu ajutorul sistemului CCTV

Înregistrăm imagini ale mișcărilor detectate în zona supravegheată. Imaginile și/sau înregistrările produse de echipamentele noastre vor avea, pe cât posibil, o calitate adecvată scopului pentru care sunt destinate. Astfel, camerele noastre CCTV funcționează chiar și în întuneric total și chiar și fără energie electrică. În același timp, sistemul nostru CCTV nu poate:

• înregistrează vocea dumneavoastră sau orice alte sunete;

• vă recunoaște automat;

• vă focalizează sau vă urmărește în alt mod.

Cum prelucrăm datele prin intermediul sistemului CCTV?

Informăm întregul personal și vizitatorii sediului nostru cu privire la operațiunile de supraveghere CCTV prin intermediul unor afișe. Afișele sunt amplasate lângă toate intrările în sediu, înainte de a intra în zona supravegheată. Toate afișele sunt redactate în limbile croată și engleză. Ne așteptăm ca toți vizitatorii și personalul care intră în birou să fie informați cu privire la prelucrarea datelor lor în cadrul sistemului CCTV. Sistemul nostru CCTV include 14 camere fixe și 2 camere portabile instalate în birou. Cele 14 camere fixe funcționează permanent (24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână), iar cele 2 camere portabile, instalate în sala de ședințe a directorului general, funcționează numai atunci când directorul general este plecat din birou. Toate echipamentele CCTV sunt întreținute în mod regulat. Sistemul nostru de supraveghere video acoperă următoarele zone din sediul nostru:

• intrările în sediu;

• ieșirile din sediu, inclusiv ieșirile de urgență;

• intrările în încăperile tehnice;

• încăperea tehnică;

• zonele de imprimare și distrugere a documentelor;

• sala de ședințe a directorului general (funcționează numai când directorul general nu se află la sediu; se oprește manual când directorul general este prezent la sediu);

• coridoare.

Camerele noastre CCTV nu încalcă intimitatea persoanelor. Sistemele noastre CCTV nu acoperă zonele cu acces restricționat (de exemplu, toaletele și alte locuri similare). Accesul la imaginile înregistrate de sistemul nostru CCTV este restricționat și controlat cu atenție. Securitatea sistemelor informatice care conțin înregistrările CCTV este asigurată prin măsuri tehnice, organizatorice și fizice. Imaginile înregistrate de camerele noastre CCTV sunt criptate și stocate în mod securizat pentru a le proteja confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea. Echipamentele de monitorizare și stocare CCTV sunt păstrate într-o zonă separată și securizată, la care au acces doar profesioniștii autorizați care dețin autorizație de securitate. Au fost instituite protocoale de securitate pentru a se asigura că numai profesioniștii autorizați au permisiunea de a monitoriza și de a prelucra în orice alt mod înregistrările CCTV. Înregistrările capturate și stocate de operator sunt accesibile numai profesioniștilor și responsabilului cu protecția datelor (numai în cazul pregătirii răspunsului la o cerere de acces la date), autorizați de operator. Dreptul de acces la sistemul CCTV este acordat numai profesioniștilor calificați care au asumate angajamente de confidențialitate obligatorii/contractuale. Toate înregistrările trebuie identificate clar (etichetate) cu data, ora și locația, inclusiv o modalitate unică de marcare a fiecărei camere. De asemenea, utilizăm un sistem automat de înregistrare a evenimentelor (jurnale) pentru a înregistra accesul la înregistrările de supraveghere video, care conține ora și locul accesului, precum și informații despre persoana care a accesat datele. Toate înregistrările sunt proprietatea D. Trading d.o.o. și constituie secrete comerciale. Nu transferăm date cu caracter personal către o țară din afara Spațiului Economic European, ceea ce asigură protecția datelor dvs. cu caracter personal în conformitate cu RGPD. Dacă vom face acest lucru, vă vom informa și vom utiliza toate măsurile necesare pentru un transfer în condiții de siguranță.

Cât timp păstrăm datele

Înregistrările CCTV sunt păstrate, în general, timp de cincizeci (50) de zile calendaristice, după care sunt suprascrise, făcând imposibilă recuperarea lor, cu excepția cazurilor în care pot fi păstrate pentru o perioadă mai lungă, inclusiv:

• atunci când există un temei legal;

• în cazul în care suntem obligați legal să facem acest lucru; sau

• în cazul în care înregistrările au valoare probatorie (cum ar fi în cazul unui incident de securitate) și sunt stocate pe durata necesară a anchetei, a urmăririi penale a incidentului sau a exercitării, aplicării sau apărării oricăror pretenții legale.

Lista de mai sus nu este exhaustivă și pot exista alte circumstanțe în care înregistrările CCTV sunt păstrate pentru o perioadă mai lungă de cincizeci (50) de zile calendaristice, după cum se justifică în funcție de circumstanțe. În cazul în care a fost identificat un incident sau un incident suspectat, partea relevantă a înregistrărilor CCTV va fi păstrată pentru acel incident.

Drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea

Aveți drepturi privind confidențialitatea. Dacă doriți să le exercitați sau să aflați mai multe, vă rugăm să ne contactați! Datele noastre de contact se găsesc la sfârșitul prezentei politici. Vă rugăm să rețineți că este posibil ca unele dintre aceste drepturi să nu se aplice în cazul dumneavoastră.

Dreptul de acces

Aveți dreptul să știți ce informații personale prelucrăm și de ce. De aceea, vă informăm în prealabil cu privire la activitățile noastre de prelucrare prin intermediul avizelor privind funcționarea sistemelor CCTV instalate lângă toate intrările, înainte de a intra în zona monitorizată, precum și prin intermediul acestei politici. Dacă aveți întrebări sau doriți să aflați mai multe despre informațiile pe care le prelucrăm despre dumneavoastră, ne puteți contacta oricând și vă vom furniza informații suplimentare.

Dreptul la ștergere / dreptul de a fi uitat

Aveți dreptul să ne solicitați să ștergem definitiv datele dvs. personale din evidențele noastre. Puteți face acest lucru, de exemplu, dacă considerați că nu mai este necesar să le păstrăm.

Dreptul la portabilitatea datelor

În anumite situații, aveți dreptul să ne solicitați să vă trimitem datele personale în format digital, pentru a le putea transmite altcuiva.

Dreptul de a vă opune

Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră, chiar și atunci când avem un temei legal legitim pentru a le prelucra. Puteți face acest lucru atunci când prelucrăm datele dvs. pe baza interesului nostru legitim și considerați că interesul dvs. personal prevalează asupra celui al nostru. Dacă nu doriți ca noi să utilizăm datele dvs. în scopuri de marketing direct, inclusiv pentru profilare, vom respecta această cerere în orice situație.

Dreptul la restricționarea prelucrării

În anumite situații, aveți dreptul de a solicita operatorului restricționarea prelucrării datelor dvs.

Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care tratăm datele dvs. cu caracter personal, aveți dreptul de a depune o plângere împotriva noastră la autoritatea națională de supraveghere din Croația – Agencija za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, HR-10 000 Zagreb. E-mail: azop@azop.hr Tel. 00385 (0)1 4609-000, Fax. 00385 (0)1 4609-099, https://www.azop.hr

Cum divulgăm sau transferăm datele

Accesul acordat la înregistrările CCTV este diferențiat: fie prin vizionare, fie prin furnizarea unei copii, această din urmă opțiune fiind permisă numai atunci când este proporțională cu scopul cererii. În orice moment, înregistrările care urmează să fie divulgate, fie prin vizionare, fie prin furnizarea unei copii, sunt numai cele necesare și care nu depășesc scopul pentru care sunt divulgate.

Înregistrările CCTV pot fi divulgate în următoarele cazuri:

• Activități de aplicare a legii și anchete penale. În cazul solicitărilor de punere la dispoziție a înregistrărilor video din sistemul CCTV în cadrul unei anchete penale, Societatea va solicita ofițerului de poliție sau părții solicitante să prezinte dovezi suficiente privind comiterea unei infracțiuni și desfășurarea anchetei, precum și dovada competenței ofițerului de poliție, înainte de a pune la dispoziție înregistrările video din sistemul CCTV.

• Ordonanță judecătorească. Sunt permise cererile de divulgare și utilizare a înregistrărilor și imaginilor CCTV în temeiul unei ordonanțe legale a unei instanțe sau a autorității competente, ținând seama de normele relevante privind emiterea citației.

• Anchete administrative. Utilizarea înregistrărilor CCTV în scopul unei anchete administrative poate fi permisă. Partea solicitantă trebuie să furnizeze dovezi suficiente privind ancheta desfășurată sau plângerea pendinte în fața unui organism administrativ.

• Cerere de acces a persoanei vizate. În calitate de persoană vizată, puteți solicita accesul la datele dvs. cu caracter personal, prelucrate de sistemul nostru CCTV.

Care este procedura pentru cererile de acces ale persoanelor vizate

Puteți solicita accesul la datele dvs. cu caracter personal, prelucrate de sistemul nostru de supraveghere video. Dacă decideți să faceți acest lucru, vă rugăm să ne trimiteți o scrisoare la adresa szop@d.trading sau la adresa poștală 10 000, Zagreb, strada Roberta Frangeša - Mihanovića nr. 9, D. Trading d.o.o., „în atenția responsabilului cu protecția datelor”.

În această scrisoare, vă rugăm să ne furnizați următoarele informații:

• numele și prenumele dumneavoastră

• adresa dumneavoastră de e-mail

• detalii care să permită identificarea secțiunii de înregistrare video care vă interesează și care să permită Companiei să determine dacă persoana care face solicitarea este persoana vizată de acea înregistrare specifică (zona, data și ora înregistrării)

Respectăm confidențialitatea dumneavoastră și trebuie să ne asigurăm că solicitarea a fost trimisă de o persoană care are dreptul de acces. În scopul identificării și verificării, este posibil să vă trimitem un e-mail și să vă solicităm informații suplimentare – vă rugăm să verificați folderele de e-mail (de exemplu, Mesaje primite, SPAM). Nu vom prelucra aceste informații suplimentare decât în scopul identificării. Vă rugăm să rețineți că, dacă nu ne furnizați aceste informații suplimentare, nu vă putem verifica și identifica, astfel încât o astfel de cerere de acces poate rămâne fără răspuns. La primirea cererii scrise, aceasta este transmisă responsabilului cu protecția datelor, care va stabili dacă divulgarea este adecvată. Răspunsul nostru privind acordarea accesului la înregistrările CCTV va lua în considerare ușurința accesului la înregistrări și necesitatea de a proteja confidențialitatea altor persoane. Vă rugăm să rețineți că, în unele cazuri, putem percepe o taxă rezonabilă pentru furnizarea unei copii a înregistrărilor CCTV, pentru a acoperi costurile administrative.

Cum revizuim politica noastră privind sistemul CCTV

D.Trading d.o.o. efectuează revizuiri periodice anuale ale sistemului CCTV și ale politicilor, procedurilor, protocoalelor și proceselor interne asociate. Aceste revizuiri vor fi utilizate pentru a evalua necesitatea menținerii sistemului CCTV, precum și adecvarea, necesitatea și proporționalitatea acestuia.

Cum ne puteți contacta

Pentru a obține informații suplimentare despre sistemul CCTV sau despre această politică privind CCTV-ul, sau în cazul exercitării drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta în modul care vi se potrivește:

• D.Trading d.o.o., 10 000, Zagreb, ulica Roberta Frangeša - Mihanovića 9, sau

• la adresa responsabilului nostru cu protecția datelor: 10 000, Zagreb, ulica Roberta Frangeša - Mihanovića 9, D. Trading d.o.o. pentru responsabilul cu protecția datelor, sau

• la responsabilul nostru cu protecția datelor: E-mail: szop@d.trading